Последвайте ни в Google News Showcase
Възрастно семейство от Бургас прекара един ден без ток и ще плаща и такса за включване, след като EVN им спря захранването. Прекъсването на тока е заради погрешно плащане на фактура – вместо за май, за юни, за което няма вина „абонатът”. Семейство Пелаеви живее в бл.434 в жк ”Меден рудник”, пише „Черноморски фар“.
„Сметките за ток, вода и т.н. плащахме към 25-то число в пощата. В целия ни живот досега е нямало спиране на ток за неплатени сметки”, споделя Теменужка Пелаева. Пенсията й обаче била блокирана в КТБ в началото на кризата в банката. Затова трябвало да изчакат до 7 юли, когато съпругът й получил пенсия.
Той отишъл да плати на специалната каса в Билла. За водата имало 2 фактури, а за тока – една. Платил всичко, като си мислел, че плаща фактурата за ел.енергията за май.
На 8 юли, след 9 ч сутринта токът им спира. Няма уведомление, че ЕРП-то ще предприеме такива мерки, а и според пенсионерите – няма и за какво, те са си платили.
„От телефонен разговор с централата на ЕVN в Пловдив, разбрах, че сме платили за юни, а не за май”, разказа Теменужка Пелаева.
В 10 ч те платили в пощата на касата на компанията. Там разбрали, че в касата, която е в Билла излиза само последната фактура. Такъв бил софтуерът.
„Защо ни спряха тока? Като че ли е наша вината. Защо не е заложена програма с последователността на плащанията на абоната?”, пита Теменужка Пелаева.
