Помирителните комисии към КЗП набират скорост – фирми за потребителски кредити потвърдиха участие
ПИК с нов канал в Телеграм
Последвайте ни в Google News Showcase
Асоциацията за отговорно небанково кредитиране (АОНК), обединяваща дружества, специализирани в областта на бързите кредити, обяви, че всички компании в нея са дали официалното си съгласие да участват в помирителни комисии към Комисия за защита на потребителите (КЗП).
Създадените през 2014 година помирителни комисии започват да набират скорост като ефективен инструмент за разрешаване на спорове между потребители и доставчици на услуги и продукти, съобщават от АОНК, която обединява в себе си някои от водещите компании за потребителско кредитиране. Помирителните комисии позволяват извънсъдебно разрешаване на спорове, което се очаква да бъде по-евтино и по-леко за всички участници.
При добра воля от двете страни може да се спести дълъг съдебен процес и да се достигне до споразумение или компромисно решение, което да удовлетворява всички. При непостигане на такова, всяка от страните е свободна да се обърне към съда.
От Асоциацията за отговорно небанково кредитиране отбелязват, че решението им е логично следствие от започналия в интерес на потребителите още през 2015 г., процес на активен обмен и взаимодействие между КЗП и АОНК. То е и естествено развитие на предложението отправено в края на миналата година от страна на ръководстовото на КЗП, към АОНК да излъчат свои представители за членове на финансовата секторната помирителна комисия.
Това предложение асоциацията разглежда като форма на признание за нейните и на нейните членове усилия, да бъдат изрядни спрямо потребителите и да са активен проводник на добрите практики в сферата на небанковото кредитиране. От асоциацията са убедени, че по този начин нейните членове способстват за изграждането от страна на КЗП на устойчиви и надеждни механизми в полза на потребителите, съобразно духа и нормите на европейското и българското законодателство. Асоциацията за отговорно небанково кредитиране е създадена в края на месец април 2014 г. като сдружение с нестопанска цел в частна полза на водещи небанкови финансови институции, български и международни, обединени около собствен Етичен кодекс и спазващи добрите търговски практики за защита на потребителите и пазарно поведение.
АОНК има за цел развитието на нормативната рамка на сектора в интерес на всички пазарни субекти. За постигане на тази общо полезна цел, Асоциацията е диалогичен партньор на всички институции и организации, от държавния и от неправителствения сектор които имат отношение към дейността на членовете на АОНК. Дейността на членовете на АОНК има важна обществена роля отговаряща на потребностите както на потребители които нямат достъп до банково финансиране, така и на такива които предпочитат този вид услуги, заради облекчената процедура на отпускане и персоналното обслужване.
