Игнат Арсенов: Над 80% са жалбите свързани с коледното пазаруване, най-вече с връщането на подаръци
ПИК с нов канал в Телеграм
Последвайте ни в Google News Showcase
"Над 80% са жалбите свързани с коледното пазаруване - най-вече с връщане на подаръци, намаления и цени. Най-много жалби са свързани с онлайн пазаруването", заяви пред БНТ Игнат Арсенов, директор на Дирекция "Контрол на пазара" в Комисията за защита на потребителите.
По думите му нарушенията са повече в сравнение с предходната година, но това си има своето обясниние - като ковид кризата и ограниченията, които хората сами са си налагали. В сравнение с период преди пет години, жалбите са сравнително по-малко. Игнат Арсенов допълни, че е имало дежурни екипи по време на празниците.
"Повечето сигнали, които те са получили през последните дни са свързани с некачествени услуги, най-вече храна, в сферата на туризма", добави Игнат Арсенов.
