ПИК с нов канал в Телеграм
Последвайте ни в Google News Showcase
Социалните медии имат репутацията на сайтове, където хората само си губят времето. И тя разбира се е заслужена. Според едно проучване проведено миналата година, 64% от служителите посещават всеки ден в работно време сайтове, които не са свързани с работата им, а 61% от работниците и служителите заявяват, че повече от час на седмица ползват интернет за лични нужди.
И както може би предполагате Facebook е номер едно когато говорим за места в мрежата където хората губят времето си – става въпрос за цели 41 %. В тази класация LinkedIn се нарежда на второ място „само“ с 37 %.
Кой тогава може да обвинява мениджърите, които наказват работниците и служителите които през работно време туитват, харесват страници или пускат актуализации на профилите си?
Според специалистите обаче социалните медии може да допринесат реална полза в работата ни. Вижте аргументите за това на анализаторите от PC World, за да разберете как можете да се възползвате отсоциалните медии в работата си.
Понякога се нуждаете просто от един ясен отговор на сложен проблем или тема, която ви вълнува? Разбира се, в тези случаи Google върши чудесна работа, но за съжаление най-голямата търсачка в света често е безполезна, особено когато става дума за събиране на мнения или предпочитания. Именно в тези случаи социалните мрежи са идеалното място. Ако вашата мрежа е достатъчно голяма, вие вероятно ще получите отговор от вашите въпроси в рамките на няколко минути. Но социалните медии са още по-мощни, когато става въпрос за събиране на становища. Какъв цвят велосипеди трябва да произвежда вашата фирма? Колко предавки искат хората? Каква рамка предпочитат потребителите? Това са все въпроси, на които, за да намерят отговор компаниите обикновено похарчват хиляди долари, а в социалните сайтове може да намерите отговорите само за няколко часа.
Основната хипотеза е, че всеки, който прекарва часове в LinkedIn в работно време актуализира автобиографията си и търси друга работа. Но ако длъжността ви е да набирате служители и работници, сайтът може да ви бъде от голяма помощ. LinkedIn е надежден инструмент за търсене (натиснете бутона „Advanced“ до полето за търсене) на квалифицирани кандидати въз основа на локация, промишленост, образование, опит и много повече.
Ако всички служители в офиса са във Facebook по цял ден, защо да не се възползвате от това? Просто създайте лична група (такава, към която само поканени членове могат да се присъединят) и поканете колегите си да се присъединят. Вие ще имате достъп до система за мигновени съобщения, частна електронна поща, дъска за съобщения и основна система за архивиране на снимки, и всичко това в една платформа. LinkedIn също позволява създаването на частни групи, но в тях взаимодействието е по-трудно и не се предлагат толкова много функции.
Социалните медии не са място където се публикуват само снимки на деца или видеоклипове с домашни любимци. Това е и място където фирмите може да комуникират с клиентите си и да предлагат стоките и услугите си. Twitter и Facebook предлагат наистина огромни възможности за предлагане на купони и други промоции. Някои компании дори създават специални акаунти в Twitter само за да насърчават „сделката си за деня“.
Социалните мрежи също така предлагат възможност дълбоко да се потопите в това, което клиентите казват за вашия бизнес и това може да ви помогне да направите равносметка и да предприемете правилните действия.
Само до преди няколко години, единствените начини, по които компаниите комуникираха с клиентите си бяха чрез имейл бюлетин, пост в някой рядко посещаван сайт или чрез писмо по пощата. Социалните медии опростяват значително този процес, като същевременно ви правят много по-продуктивни. Когато предлагате нов продукт или услуга и искате да съобщите това на клиентите си, публикувайте новината в Facebook и Twitter и тя почти мигновено ще бъде прочетена.
Източник: digital.bg
