ПИК с нов канал в Телеграм
Последвайте ни в Google News Showcase
Текстовите съобщения са най-бързият начин за комуникация в бизнеса. С тях може да се разберете с клеги по важен за бизнеса ви въпрос по-бързо отколкото с имейл. Ако редовно използвате SMS-и, сигурно знаете, че те може да са дори по-удобни отколкото обажданете по телефона в зависимосто от това дали искате само да предадете някаква информация и да избегнете дискусиите по темата.
Това е причината изпращането на текстови съобщения да става все по-обичайно явление в бизнес средите. Ако влезете в някоя заседателна зала в голяма компания например, две минути преди среща сигурно ще установите, че всички мениджъри стоят с наведени глави пред своите телефони и усилено четат съобщенията си.
Вече има дори термин за подобна ситуация, който има шеговит оттенък – „смартфон молитвата“. Дали обаче всички знаят как да напишат подходящо съобщение. Ако сте свикнали да изпращате опростени SMS-и като „Закъснявам с 10 минути“ или „Не забравяй да донесеш доклада“, сигурно знаете колко е важно за бизнеса умението за писане на SMS-и.
Затова и от Entrepreneur ни предлагат най-важните правила за бизнес съобщенията, за да не допуснете важна грешка, която да ви злепостави.
Подобно на писането на имейли и при текстовите съобщения тонът ви може да бъде погрешно изтълкуван от получателя. Може да изглеждате лекомислени или доста строги и неучтиви. Ето защо, вместо да пишете отделни фрази, пишете пълни изречения и добавяйте учтиви думи като „моля“ и „благодаря ви“.
Може би сте чували, че не е добре да късате с приятелката или приятеля си чрез SMS. Е, правилото e да не подхващате сериозни теми с колегите си чрез SMS-и. Никога не поставяйте колегите си в неизгодната позиция да се чудят как да ви дават сложни обяснения за нещо чрез текстово съобщение. Запомнете, че всеки сериозен разговор трябва да се провежда лице в лице.
В SMS-ите, които изпращаме на приятелите си често си позволяваме да съкращаваме думите. Когато обаче комуникирате по този начин с колегите си трябва да сте много внимателни. Най-добре е да се стараете да изписвате целите думи. Това няма да ви отнеме кой знае колко време дории да ви се струва, че опитът да бъдете възможно най-кратки ви коства много усилия. Важното е д ане оставяте своите клиенти и колеги объркани. Затова текстовите ви съобщения трябва да предадат съобщението ви бързо и ясно.
Има хиляди причини, поради които хората могат да пропуснат и да не видят на време някой SMS. Не отменяйте среща и не променяйте мястото за обяд с една бърза бележка. По-добре ще е ако за подобни случаи наберете телефонния номер на човека, който е заинтересован.
За да избегнете неудобни моменти поради неправилно изписаните думи, запомнете, че винаги трябва внимателно да прочете написаното от вас текстово съобщение преди да го изпратите. Така ще се уверите, че не сте допуснали неволно правописни грешки, които написани в SMS ви карат да изглеждате като неграмотен, а това би ви изложило значително пред вашите партньори и колеги.
Източник: digital.bg
