Само в ПИК! Клиенти настръхнаха срещу "Теленор": Боклуци сте! Координация в екипа няма! Скандално надувате цените! (снимки)
ПИК с нов канал в Телеграм
Последвайте ни в Google News Showcase
Мобилният гигант "Теленор", който от сравнително скоро си направи място на пазара у нас, нагло опъва нервите на клиентите си, видя агенция ПИК.
"Служителите нямат добра координация помежду си. Не са запознати с услугите си, могат да те мотаят с дни докато получиш необходимата ти информация и като по закон, с колкото и души да говориш, всеки знае нещо различно. Това са най-големите боклуци сред операторите", единодушни са ползвателите на услугите им.
Здравейте.. От три месеца съм с Абонаментен план Резерв с отстъпка 11.19 ... и получавам някакви високи сметки.. искам да попитам като имам 300 MB и като ги изхарча нали си продължавам на ниска скорост и не се таксува след това?! Защото сметката ми пише в сайта ви, че без ДДС 9.32 лв.. а реално ми изписва на телефона, че е 22.18 лв ?!, недоумява Morgana Fk в официалната страница на "Теленор" в социалната мрежа.
От групата и отговарят, че не могат да й помогнат и и поставят "мисията невъзможна" свързване с оператор. Както ПИК е установявал безброй пъти, за да се извърши тази дейност са необходими железни нерви и няколко свободни часа, вариращи между 2 и 20.
В един прекрасен момент ако съдбата е благосклонна вие все пак ще спрете да чувате "всички оператори са заети" и някой невежа има огромен шанс да ви обърне внимание. Вероятно е да не може да ви помогне... но все пак ще ви обърне внимание.
Днеска в ваш офис ми бе обявено че цената на lenovo s60 e близо 600 лв. а в веригите на конкурент си го закупих за 395 лв. и когато зададох въпрос на ваш консултант защо има такава разлика отговора беше това не ми влиза в работата, споделя Vladimir Stoqnov.
От "Теленор" отзивчиво отговарят: Имате избор да решите от коя търговска верига да закупите избрания от Вас модел смартфон, както и на каква цена. Ние не коментираме ценообразуването на други вериги или оператори в страната.
