САМО В ПИК TV! Шефът на КЗП с важни новини: Потребителите са спокойни с еврото, фризьори и мазачи опитват спекула (ВИДЕО)
ПИК с нов канал в Телеграм
Последвайте ни в Google News Showcase
Шефът на Комисията за защита на потребителите Александър Колячев коментира пред ПИК TV има ли сигнали за нарушения около приемането на еврото.
Много са сигналите към КЗП, особено след въвеждане на еврото, ние съблюдаваме обосновката и означаването на цените. Към края на месеца обаче се успокояват. В началото на годината при двойното пазаруване имаше много казуси с промяната, но с изтичане на срока потребителите се успокоиха. Процесите по въвеждане на еврото станаха плавни.
В сектора на хранителните продукти няма съществени изменения на цените, 3,6% е инфлацията. В някои сектори на услугите обаче има опити за увеличаване, това често е по 2. Паркинги, фризьори, мазачи - това са случаите. Ние не сме орган, който е уторизиран по цените на тока. Приемаме и такива сигнали, но ги пренасочваме към КЕВР.
Битката с мобилните оператори не е еднократна, цените им не са регулирани от държавата и оттогава потребителят е в неравностойно положение. Има много лоши практики. Постоянно правим срещи. Острата конкуренция ни дава надежда за проактивна потребителска политика.
Целеви проверки се правят непрекъснато особено в областта на туризма. В много от икономическите сектори също сме компетентни. Взимат се мерки.
Доста по-ниска е регулацията на RBMB отдаването на квартири, обясни Колячев.
Той обясни как функционира КЗП, който е подорган на Министерството на икономиката с оглед на това, че той е временно изпълняващ длъжността. Ще видим какви са минусите в нашата администрация, малка е кадровата ни обезпеченост върху много голяма територия. Жалбите ти заливат, което предполага увеличаване на щата. 182-ма са заетите в КЗП заедно с ръководството. Не стигат експертите и инспекторите за броя от хиляди жалби. Това рефлектира върху качеството. Дигитализация и изкуствен интелект са фактори за справяне с проблемите. Под 1000 евро е заплатата в органа.
Разчитаме скоро да има редовно и работещо правителство, изрази надежда Колячев.
Той цитира НК във връзка с камерите в масажните салони и гинекологичните кабинети. Потребителската култура вече е на ниво и хората знаят към кого да се обърнат, това ни помага много. Така получаваме допълнителна информация. Правилно е потребителите да държат на правата си, категоричен е Колячев.
Специално внимание експертът обърна на правото на потребителя да връща стоки в 14-дневен срок при е-търговията.
