В САЩ обвиниха робот за набиране на персонал в расизъм, хомофобия и сексизъм
Последвайте ни в Google News Showcase
Американски правозащитници се оплакаха на властите от фирмата за набиране на персонал HireVue, която използва изкуствен интелект за сравнение на кандидатите за работните места. Подозират създадения от компанията робот за набиране на персонал в псевдонаучен подход към избирането на кандидат, както и в расизъм, хомофобия и сексизъм, пише руското издание „Коммерсанть“.
В момента системата HireVue се използва от повече от 100 компании, включително Hilton и Unilever. Роботът вече е интервюирал повече от 1 милион души. Системата е оборудвана с технологии за разпознаване на лица и глас. Проследява начина на говорене, подбора на думи, изражението на лицето на кандидата, движенията на ръцете и тялото и накрая, отговорите на въпросите, зададени от робота.
В резултат на това роботът дава на всеки кандидат оценка за това, дали „съответства на позицията“.
Тя се основава на оценки на уменията на човека, способността му да учи, както и устойчивост на стрес, получена от изкуствения интелект.
Самите жалбоподатели не оповестяват тези оценки, но те се виждат от отдела за човешки ресурси на клиентската компания HireVue и на тяхна база се взема решение за наемане на конкретен кандидат.
Миналата сряда Федералната комисия по търговия на САЩ (FTC) получи жалба срещу HireVue. Правозащитната организация Electronic Privacy Information Center (EPIC) поиска регулатора да разследва разработчика, като го обвини в нелоялна конкуренция и създаване на технология, която несправедливо оценява кандидатите. FTC засега само потвърди, че е получила това оплакване, без да уточнява дали това ще доведе до разследване.
Ако това все пак се случи, това ще бъде първото подобно разследване срещу компания, оперираща на бързо развиващия се пазар за набиращи персонал роботи.
В жалбата на EPIC се казва, че технологията HireVue дава „предубедени, недоказуеми и неприложими резултати“, които могат да се основават на грешки, заети от обикновените хора по време на обучението на изкуствения интелект.
Това например е предубеденост въз основа на цвят на кожата, пол, раса или сексуална ориентация.
„Приложението HireVue не е просто поредната история за пристрастията на изкуствения интелект - всеки сигнал, открит в езика на тялото или в изграждането на реч, трябва да е резултат от предубедено отношение. С други думи, това не е полезно приложение, което има страничен ефект от пристрастия. Самото то е двигателят на непрекъснатите пристрастия“, казва професорът по компютърни науки от университета в Принстън Арвинд Нараян.
Обаче, да се докаже, че изкуственият интелект на HireVue е наистина предубеден към някои кандидати, ще бъде изключително трудно. Според закона разработчиците не са задължени да разкриват подробности за работата на своя ИИ и не бързат да публикуват такива данни по собствена воля. HireVue вече заявиха, че техният робот изобщо не е технология за разпознаване на лица, като е преминал тестове за пристрастие, които отговарят на „световните стандарти“.
WINBET – забавление онлайн с над 2000 слот игри! (18+)
