ПИК с нов канал в Телеграм
Последвайте ни в Google News Showcase
Ако купите стока по интернет и решите, че не я искате независимо от причините, може да я върнете в срок от 14 работни дни. Това гласят промените на закона за защита на потребителите, приети на първо четене в парламента, пише "24 часа".
Сега срокът е 7 работни дни. Новите разпоредби дават право на клиента и да се откаже от договора за покупка и без да посочва причина, без да дължи неустойка и без да заплаща каквито и да е разходи.
Става дума за т.нар. договори, сключени от разстояние, които включват и покупките извън търговския обект. Друг нов елемент е задължение за търговеца да предостави на потребителя на траен носител потвърждение за сключения договор най-късно в момента на доставка на стоката или преди да е започнало изпълнението на услугата. Т.е. купувачът трябва да получи договор за покупката и съответното плащане, което прави, дори и при пазаруването по интернет.
При договори, сключвани по телефона, продавачът трябва да се представя със своето търговско име и да обясни, че се обажда да предложи стока. И тук е задължително потвърждаване на договора на траен носител, а потребителят ще бъде обвързан от офертата едва след като подпише или след като е изпратил писменото си съгласие.
Целта е да се предотвратят злоупотреби при договори от разстояние по телефона. Потребителят ще има право да се откаже от договора от разстояние и при договори, сключени при онлайн търг.
