Всеки втори на червено преди заплата

С „бързи заеми” покриваме сметки за ток, вода и парно

Бум на краткосрочните кредити за покриване на текущи нужди отчитат в последните две години финансови анализатори. Заемите със срок на изплащане под една година и от една до пет години нарастват за сметка на тези над пет години, съобщи Николай Колев изпълнителен директор на  „Профи кредит България”. Фирмата е част от международната финансова група „Профиреал” със седалище в Холандия. Данните от дейността им в България сочат засилено търсене на кредити в рамките на 1500 лева, които клиентите им се надяват да върнат до месец-два. Проучването на фирмата за възможностите на кредитополучателите  показва, че средният им осигурителен доход е 450-500 лв. В същото време 69% от тях определят статуса си „под средния”. 12% се оплакват, че парите не им стигат за храна, 25,7% имат за храна, но не могат да си купуват дрехи, а 62,3% нямат средства за покупка на домашни уреди. Над 70% от финансовите проблеми, които тласкат хората към тегленето на заем, са свързани с висящи сметки за ток, вода и отопление. В 59% от случаите клиентите са сполетени от „неочаквани нужди”, а за 55% от тях причината е, че са останали на червено седмица преди заплата. За периода януари-октомври обемът на отпуснатите от „Профи кредит” заеми надхвърля 42 млн. лв. „Профилът на клиентите на небанковите институции по презумпция е по-рисков, отколкото на тези в банките, и може да се очаква повишаване на лошите кредити”, отбеляза Здравко Райчев, член на борда на финансовата компания. Пикът на необслужваните кредити – 25%, обаче е бил през 2010 г. Оттогава тенденцията е към подобрение на плащанията. Здравко Райчев: Жените събират дългове по-добре Пред ПИК Здравко Райчев даде полезна информация за търсещите спешна финансова помощ: На какви клиенти отказвате заем, г-н Райчев? Това дали клиентът ни ще бъде одобрен зависи от неговите доходи и разходи и съответната минимална остатъчна сума. От друга страна е важна информацията в централния кредитен регистър, от която личи дали коректно е плащал други свои задължения. Нормално е хората да имат от време на време проблеми, но ние сме в правото си да се ориентираме за евентуалното им кредитно поведение в бъдеще. Гледате колко други заеми има кандидатът, така ли? Не е важно на колко банки дължи пари, а как се движи разплащането с тях. Проверявате ли дали има натрупани сметки към топлофикационното дружество, телекомите и други подобни? На този етап тази информация не се предоставя от всички дружества. Надяваме се в бъдеще да има такава обхватна система, която ще дава по-добра допълнителна информация. Пак повтарям, не е толкова важно дали клиентът има проблеми, а доколко той се справя с тези проблеми. Понякога е по-добре да не взимаме решение, с което ще увеличим с още едно неговите затруднения. Имате ли загуби от клиенти, които са „потънали” в неизвестност? Има клиенти – около 19% от общия брой, които имат над 30 дни забавяне. Значително по-малък е делът на тези, които не могат да върнат заема си по никакъв начин и спрямо тях се налага прибягване до принудително събиране. Имате свое звено за контакт с проблемни клиенти – какви правила ръководят дейността им? Нашите служители спазват етичен кодекс, който залага на добронамерения подход. Контактът може да стане по телефон, може да е в дома на клиента, може да е в някое кафене. Важното е да разберем какъв е характерът на затруднението и заедно да намерим най-доброто решение. Практиката ни е показала, че в тази част от бизнеса жените се справят по-добре. Затова сме сложили за шеф на мрежата  от колектори дама, а в отдела за събиране на вземания в централата половината са жени.