ЕКСКЛУЗИВНО в ПИК! Клиенти се гаврят с "Мтел": Ще станете оператора с най-много клиенти, прекратили договора си с вас, Ментел, ти водиш! Картофи ли продавате вече?
ПИК с нов канал в Телеграм
Последвайте ни в Google News Showcase
Мобилният оператор "Мтел" продължава да е остра мишена за огромна час от клиентите си, научи ПИК.
Компанията не се съобразява с проблемите и изискванията на абонатите си и въпреки многобройните статии в медията ни за некомпетентността и безобразието по клоновете на фирмата, за сега няма никаква видима промяна.
Клиентите на мобилния гигант вече са толкова отчаяни, че започнаха да се отнасят със сарказъм и ирония към намарливите служители.
"Браво Мтел ! Продължавайте в този дух и ще сте оператора с най-много клиенти (прекратили договора си с Вас) . Ментел ти водиш!", написа иронично на официалната страница във "Фейсбук" на фирмата Тодор Каров.
Пламен Чолаков пък реши да стигне още по-далеч в подигравките си към съмнителната компания и написа: "абе тия от тоя от м тел предлагали и картофи май вече".
Друг от клиентите на "Мтел" - Стоян Петев, има много по-сериозни проблеми с компнаията и не м уе до шеги и закачки.
Вижте какво пише той:
Здравейте, Казвам се Йоан Славчев Петев собственик и управител във фирма " Петев електроникс" ЕООД.Повод да напиша това съобщение е недоволството от факта ,че към фирмата ми е причислен така нареченият "акаунт мениджър". Недоволството ми е свързано със следните факти: 1. преди около година се наложи да сменя аз, лично, фирменият план.
Отидох в офис на МТЕЛ в квартал Младост. Уведомих служителката какво искам и с изненада открих ,че към фирмата ми има прикачен такъв мениджър. Оказа се че аз самият ,собственикът на фирмата, ползвателят и заплащащият за телефонните услуги не мога сам да извърша тези законно по право действия. Веднага се запитах. Добре, имам прикачен някакъв служител. Аз обаче ,не го познавам, не ми се е представил, не е позвънял или не е посетил моят офис. И възникна въпрос: - за какво е назначен? Да взима едни пари без да върши никаква работа ли??
Още повече, след като възнегодувах пред вашата служителка, получих заветния телефон на мениджъра При прозвъняването от моя страна се обади някаква дама. Аз се представих и заявих волята си. Отговора бе:- . Господине сега часът е 1730 и нямам време да се занимавам с вашият проблем. Коментара оставам на вас!!!Днес поради факта ,че единия от служебните телефони бе изгубен се обадих на *88.Пожелах спиране на телефонният номер 0889608092.
При заявената от мен воля служителката в МТЕЛ ми каза ,че трябва да се свържа пак с този мениджър. ИМАМ НЯКОЛКО ВЪПРОСА : СЛЕД ,КАТО ТОЗИ МЕНИДЖЪР НЕ МИ СЕ Е ПРЕДСТАВИЛ, НЕ Е ДАЛ ТЕЛЕФОН ЗА ВРЪЗКА И НЕ ВЪРШИ АБСОЛЮТНО НИКАКВА РАБОТА СВЪРЗАНА С МОЯТА ФИРМА, ЗА КАКВО Е ПРИКАЧЕН НА ТАЗИ СИНЕКУРНА ДЛЪЖНОСТ? ЗА ДА ВЗЕМА ЗАПЛАТА БЕЗ ДА ВЪРШИ РАБОТА И ЗА ДА МИ СЪЗДАВА НЕУДОБСТВО И ДИСКОМФОРТ ,КОГАТО АЗ РЕША ДА НАПРАВЯ ПРОМЯНА ПО ДОГОВОР ,КОЙТО АЗ ПЛАЩАМ И ЗА ТЕЛЕФОНИТЕ ,КОИТО АЗ ПОЛЗВАМ???
ЗА МЕН ТОВА Е НЕПРИЕМЛИВО И КАТЕГОРИЧНО ИЗИСКВАМ ЗА МОЯТА ФИРМА ДА НЯМА ПРИКАЧЕНО ПРИЛЕПАЛО С ГРЪМКОТО ИМЕ "АКАУНТ МЕНИДЖЪР" ЗАЩОТО СПЕЦИАЛНО ЗА МОЯТА ФИРМА ТОЙ НЕ ИЗВЪРШВА НИКАКВИ МЕНИДЖЪРСКИ УСЛУГИ. НЕ МОЛЯ А ПРОСТО ИЗИСКВАМ ДА НЯМАМ ТАКЪВ И СЧИТАМ ,ЧЕ ТОВА Е МОЕ ИЗКОННО ПРАВО .ОЧАКВАМ ОТГОВОР. С уважение Йоан Петев
