Колекторските агенции ефективно се справят с междуфирмената задлъжнялост, която е една от най-честите причини за фалит
ПИК с нов канал в Телеграм
Последвайте ни в Google News Showcase
По данни на Агенцията по вписвания броят на обявените в несъстоятелност дружества в България за 2014 година е намалял спрямо бума от предходната година. Броят на откритите производства и обявените в несъстоятелност търговци е спаднал съответно с 32% и 37%.
На какво се дължи това обаче? Дали българският бизнес е станал по-отговорен към процесите по събиране на своите задължения? Или просто вече е невъзможно да се обяви фалит със задна заради промяна в Търговския закон?
Да откроим няколко любопитни факта, които отчитат специалистите от сектора на събиране на просрочени фирмени вземания. Според данни на водеща колекторска агенция – ЕОС България, се отчита известно повишаване на финансовата култура на фирмите в България, повишаване на нивото на информираност и понижаване на междуфирмената задлъжнялост. Усилията за повишаване на дисциплината и познанията в областта на събирането на вземания дават своите резултати, но все още има какво да се желае в правилната посока, тъй като над 70% от фирмите правят проучване за финансовото състояние на своите контрагенти, но това проучване се базира основно на информация в интернет Над 80% от анкетираните компании обезпечават документално вземанията си чрез договор или фактура, но рядко и с двете, или накратко – не разполагат с пълен набор документи, обезпечаващи напълно даденото вземане.
Това извежда на преден план как фирмите управляват процеса, ако имат вече възникнал проблем с несъбрани вземания. Очевидно предпоставките за това са налице.
Отново по данните на проучването „Тенденции в просрочените вземания“, направено по поръчка на ЕОС България, става ясно, че голямата част от българските компании се опитват да решат проблемите с просрочените вземания вътрешно чрез собствени служители. Другата основна част прибягват до решение на казусите по съдебен ред – тогава, когато са решили, че няма шанс да си съберат парите. И едва 14% от българския бизнес се обръща към специализирани агенции. В допълнение 6% от компаниите изобщо нямат разработен процес за управление на вземанията си. По мнение на специалистите в сектора времето е решаващ фактор за вземането на адекватни мерки, но решението и търсенето на правилен подход е свързано с редица заблуди. Според една от тях добрият търговец или финансов директор може най-добре да се справи със събирането на задължения, защото познава клиентите и знае как да общува с тях. Ако той не успее – най-ефикасно е да се пристъпи към съдебни действия. Всъщност доста преди настъпването на този момент е редно компаниите да се обръщат към специализирани агенции, които могат доста да им помогнат – от една страна да съберат просрочените фактури и заедно с това да запазят добрите им отношения с клиентите. Защо? Например ако фирмата делегира този процес на добрите си търговци, те са недотам ефективни в събирането на задължения. Защото, за да успяват да продават, по условие трябва да осъществят близък личен контакт с клиентите си, който е основна пречка в разговорите за пари. Затова колекторската агенция е най-доброто решение – екипът е специално обучаван и се явява в ролята на медиатор, който търси и предлага взаимно изгодни решения и за двете страни.
От посочените примери става ясно, че много по-ефективно работят компаниите, които не допускат грешката да натоварят своите служители с неспецифична за тях дейност. Тези компании най-често използват услуги на агенции като ЕОС България, за да събират задълженията си, което освобождава време и енергия на техните служители да се фокусират в дейностите, в които са най-компетентни.
ЕОС България е част от немския лидер във финансовите услуги ЕОS Group и влага сериозен ресурс в провеждането на обучения и консултации за родния бизнес в областта на събирането на дългове.
* Информация предоставена от партньор на ПИК
