BG EN

НАП въведе видео жестомимичен превод за хора с увреден слух

Животът днес

НАП въведе видео жестомимичен превод за хора с увреден слух

7698
на 18.12.2018
НАП въведе видео жестомимичен превод за хора с увреден слух
Автор:   ПИК

ПИК с нов канал в Телеграм

Последвайте ни в Google News Showcase

Националната агенция за приходите въвежда услуга за видео жестов превод за хора с увреден слух.

Услугата ще се предоставя чрез онлайн платформа, като целта й е да даде възможност на хората с увреден слух да подобрят комуникацията си със служителите в салоните за обслужване на клиенти, които са обозначени със съответния стикер.

При посещението си на гишето те ще имат достъп до жестов превод, като видео- и гласовата връзка с кол центъра за превод ще се осъществява чрез таблети. По този начин служителите на НАП могат да чуват превода, а клиентът с увреден слух да вижда преводача на екран.

Комуникацията ще се осъществява в реално време с помощта на квалифицирани жестови преводачи.

Очаква се нововъведението значително да подобри обслужването на хората, за които жестовият език е основна форма на комуникация.

"Независимо че главният ни фокус остават електронните комуникации и е-услугите, продължаваме да усъвършенстваме взаимодействието "лице в лице" в офисите на НАП", заяви директорът на дирекция "Обслужване" в НАП Боряна Георгиева.

Тя изтъкна, че за служителите на Агенцията е важно да бъде осигурен равен достъп и качествена услуга за хората с увреден слух.

Видео за новата услуга може да бъде видяно в канала на НАП в YouTube: https://www.youtube.com/watch?v=qQ9qFfa71h0

препоръчано
свързани новини

Сподели:
Бомба x
САМО В ПИК: Топ хороскопът на Алена за 23 ноември - успешен ден за Близнаците, увеличение на приходите за Скорпионите САМО В ПИК: Топ хороскопът на Алена за 23 ноември - успешен ден за Близнаците, увеличение на приходите за Скорпионите
ПИК TV x
Проф. Георги Рачев с топ прогноза пред ПИК TV: Студ сковава страната през следващите дни - ще виждаме какво дишаме! Лошото е, че... (ВИДЕО) Проф. Георги Рачев с топ прогноза пред ПИК TV: Студ сковава страната през следващите дни - ще виждаме какво дишаме! Лошото е, че... (ВИДЕО)
ново
Днес: 3
hot
най-четени новини в момента
Сега
-
четат ПИК