ПИК с нов канал в Телеграм
Последвайте ни в Google News Showcase
От днес започва да работи в тестови режим единният телефонен номер на Община Пловдив - 0800 112 32, съобщава БНР.
Първият в страната общински колцентър ще е на разположение на пловдивчани всеки делничен ден от 08:30 до 17:30 ч. Гражданите ще могат да задават своите въпроси, да подават сигнали и да търсят съдействие.
Системата е в процес на изграждане, като е предвидено поетапно към нея да бъдат присъединени всички общински звена. Целта на проекта е гражданите на Пловдив да получават търсената от тях информация само с едно обаждане. Анонимни сигнали няма да се приемат.
По време на тестовия режим и до въвеждане на пълната фунционалност на колцентъра, при необходимост от гражданите може да се изисква, при определени казуси, да съобщават на операторите своето име и телефон, за да може служители на общината да върнат обратно отговор.
Телефонната услуга ще е напълно безплатна за потребителите, независимо дали се обаждат от мобилен или стационарен номер.
