ОТВАРЯЙТЕ СИ ОЧИТЕ ЗА ТЕЗИ НОМЕРА: Жилят ни с такса "Отказ“ заради пандемията
ПИК с нов канал в Телеграм
Последвайте ни в Google News Showcase
Нелоялни чужди търговци жилят нашенци с такса „отказ“ от пътуване заради пандемията от COVID-19. Жертва на подобна измама стават брат и сестра, които са си купили пакет за автобусно пътуване до Испания за периода 13-20 март. Бързото разпространение на заразата из цял свят ги принуждава да се откажат от своята почивка.
Въпреки навременното анулиране на ваканцията обаче са таксувани с 50% от сумата – 400 евро. След сигнал до Европейския потребителски център (ЕПЦ) те успяват да си върнат загубения депозит.
Според данни на центъра над 80 - 85 на сто са оплакванията на български граждани срещу чуждестранни търговци, съобщи директорът на ЕПЦ Соня Спасова по време на кръгла маса в столицата. Тя подчерта, че задължителното условие, на което дадена жалба трябва да отговаря, за да бъде разгледана от ЕПЦ, е трансграничният й характер - потребители, живеещи у нас, да имат проблем с чуждестранен търговец от Европейския съюз, Исландия, Норвегия и Обединеното кралство или чужденец да е излъган от родна компания.
“От началото на месец март до 9 септември жалбите към цялата мрежа от 30 центъра на ЕПЦ са значително повече спрямо миналогодишните”, коментира тя.
Основните сектори, в които са регистрирани оплаквания, са въздушен транспорт, пакетни почивки и настаняване. Най-висок е процентът на сигналите за отменени полети – близо 40%, отбелязва "Монитор".
