ПИК TV: Манолова: Близо 30% от жалбите при омбудсмана са срещу доставчици на обществени услуги
ПИК с нов канал в Телеграм
Последвайте ни в Google News Showcase
Близо 30% от жалбите при омбудсмана за 2015 г. са срещу дружества - доставчици на обществени услуги. Това съобщи националният омбудсман Мая Манолова на кръгла маса на тема „Новите помирителни комисии-механизъм за решаване на спорове между потребители и търговци”.
Манолова обясни, че приветства създаването на секторните помирителни комисии (СПК) и възможностите, които те предоставят за доброволно решаване на спорове между потребителите и търговците. „Помирителното производство по Закона за защита на потребителите е способ за извън съдебно решаване на спорове и сега след създаването на секторните помирителни комисии, то вече ще важи и за споровете, които гражданите имат с доставчици на обществени услуги”, коментира омбудсманът.
