СКАНДАЛ! А1 мълчи за срива в системите си, хиляди абонати остават без роуминг
ПИК с нов канал в Телеграм
Последвайте ни в Google News Showcase
Хиляди българи останаха без роуминг заради оператора А1. Оказва се, че проблема не е само в Гърция, но и в цяла Европа имат същите проблеми. Клиентите нито могат да набират, нито могат да бъдат набирани. Интересно е, че от А1 си мълчат за ситуацията и нищо не съобщават.
Според служители на оператора, проблемът е много голям и не е ясно кога ще бъде отстранен. Вероятно става въпрос за изключване от чуждите партньори на А1 заради неплатени дългове.
В такива случаи по принцип е редно компанията да съобщи и да се извини на потребителите, защото може да има спешни случаи. "Ако някой изпадне в нужда от медицинска помощ, няма как да се свърже", разказват бесни клиентите. Бизнес абонатите, които пътуват в командировка или за сключване на сделки, може да претърпят загуби.
Абонати на А1 планират да подадат жалби срещу оператора в Комисията за защита на потребителите и Комисията за регулиране на съобщенията. Компанията ще претърпи големи загуби и ще трябва да плаща огромни обещетения.
