Хората са склонни да се доверяват твърде много на роботи, сочи проучване
ПИК с нов канал в Телеграм
Последвайте ни в Google News Showcase
Студент е затворен заедно с робот в малък кабинет и попълва академичен въпросник. Внезапно се задейства аларма, а коридорът до стаята се изпълва с дим. Студентът трябва да вземе бързо решение – дали да излезе през ясно обозначения изход или да последва инструкциите на робота, който го насочва към непознат път през съмнителна врата. Такъв избор е трябвало да направят 30 участници в проведен наскоро експеримент в Технологичния институт в Джорджия в Атланта, САЩ. Резултатите са изненадали изследователите - почти всички са избрали да следват робота, въпреки че ги е отдалечил от истинския изход, пише New Scientist.
“Бяхме изненадани,” казва Пол Робинет, който е ръководил проучването. “Мислехме, че няма да има достатъчно доверие към робота и ще трябва да направим нещо, за да докажем, че на него може да се разчита.” Неочакваните резултати са още една част от пъзела, който специалистите по роботика се опитват да подредят. Ако хората не се доверяват в достатъчна степен на роботите, вероятно машините няма да могат успешно да помагат при бедствени ситуации или да ни навигират в реалния свят. Не бихме искали обаче хората да следват инструкциите на дефектен робот или робот, програмиран със зловреден софтуер. Същността на връзката между хората и роботите остава неясна за науката.
Резултатите предполагат, че ако хората знаят, че роботът е създаден да изпълнява определена задача - какъвто е случаят в експеримента, те вероятно автоматично ще му се доверят. Повечето от участниците в проучването са обяснили, че са последвали робота, тъй като е носел знак “Робот-водач при спешни случаи”. Робитнет оприличава ситуацията със случаите, когато шофьори следват странни маршрути, показвани от GPS устройство. “Когато роботът може да информира за намеренията си по някакъв начин, хората вероятно ще му се доверят в повечето ситуации,” изтъква той.
По време на втори експеримент роботът е насочвал участниците към затъмнена стая и коридор, препречен от мебели. Двама от всеки шестима са се опитали да минат покрай препятствието, вместо да използват главния изход. Твърде много доверие към робот може да бъде сериозен проблем, казва Кърстин Доутънхан от Хартфордширския университет във Великобритания. “Във всяка програма може да има пропуски,” изтъква тя.
