ЕС предупреждава: Авиокомпаниите не могат да повишават цената на билета след продажбата му
ПИК с нов канал в Телеграм
Последвайте ни в Google News Showcase
ЕС предупреди, че авиокомпаниите не трябва да начисляват на пътниците допълнителни горивни такси, след като вече са закупили билетите си. Това заяви говорителката на Европейската комисия Анна-Кайса Итконен, цитирана от AFP.
Съобщението идва, след като испанският нискотарифен превозвач Volotea беше подложен на критики във Франция, където е разследван, след като е изисквал от клиентите да плащат такси за гориво след закупуване на билети.
Директорът на авиокомпанията във Франция, Жил Госелен, защити тази мярка.
''Законността на нашата система е потвърдена от три независими адвокатски кантори, специализирани във въздушния транспорт и потребителското право. Тази мярка е прозрачна, временна и се прилага в двете посоки, както нагоре, така и надолу'', заяви Госелин пред AFP.
Съобщението идва на фона на значителни трудности в авиационния сектор поради високите цени на енергията, причинени от конфликтаа в Близкия изток.
Европейската комисия обаче предупреди, че подобни мерки са неприемливи.
''Авиокомпаниите могат да коригират публикуваните си тарифи, за да вземат предвид ситуацията, но добавянето на горивна такса към цената на билета след закупуването му не може да бъде оправдано'', подчертава Итконен.
Всякакви промени след резервацията биха могли ''да повдигнат въпроси относно нелоялни търговски практики съгласно законодателството на ЕС'', добави тя.
В документ, публикуван в петък относно енергийната криза, засягаща авиационния сектор, ЕС заяви, че ''всякакви промени в цените със задна дата са изключени''.
''Авиокомпаниите не могат да включват в договорните си условия клаузи, които им позволяват да увеличат цената на билета над нивото, обявено по време на покупката, само защото разходите за гориво са по-високи от очакваните'' се посочва в изявлението на Европейската комисия.
Единственото изключение са пакетните турове, при които продавачът ясно е посочил в договора, че са възможни промени в цената, свързани с горивото.
В такива случаи е разрешено увеличение до осем процента, но ако е по-високо, клиентът може да приеме или има право да анулира резервацията.
