ПИК с нов канал в Телеграм
Последвайте ни в Google News Showcase
Клиенти заподозряха "Глобул" в нова измама. Преди дни потребители на мобилния оператор се оплакаха, че са ужилени от SMS-и. Сега хората пропищяха, че ги мамят при таксуването на изговорените от тях минути.
Ето какво пише клиент на компанията, представил се като Валдес. Публикуваме го едно към едно, без редакторска намеса.
"Ще бъда кратък .
Преплащам винаги и за благодарност получавам това :
На план "Смарт" съм , с 10 номера в група и 500мин. фрий . С номера с когото най-много говоря смениха една цифричка и познайте - 3 месеца / 1-ия беше по Коледа и си казах "какво - може пък , по това време повечко говори човек"/ ме таскуват все едно говоря с който и да е номер . Сещате се че с въпросния номер говоря много . Най-смешното в случая е че и на колежката чийто номер промениха са спретнали същия сценарий . Та така двамцата си им напълнихме гушмаците с над 5-600лв. Отговориха ми че с цел "подобряване" на системите за обслужване на клиенти е възможно да са станали грешки които ще бъдат поправени в следващата фактура .. Да , ама ние платихме вече по 2 ... И за "погрешно" въведения номер не носели отговорност ..... Аз съм на 40г. , не съм безгрешен .. ама като въвеждаш номера после ти го диктуват цифра по цифра .. Е , малоумен не съм , или може би ДА , след като съм се съгласил да стана абонат на Глобул .
Докато пусках 3-тата жалба стана опашка / от хора чакащи да сторят същото/ имаше един човек с СПРЯН телефон .. и докато са му забранени изходящите навъртял едни 65лв. ?!?!?!?
Моля предупредете всички ваши познати абонати на този оператор , и за всяка нередност НЕ си трайте а пускайте жалби и пишете където можете".
Мнението му се споделя от мнозина от клиентите на мобилния оператор.
Агенция ПИК е готова да публикува и мнението на "Глобул".
