ВНИМАНИЕ! Румънски търговци ни лъжат при рекламации на стоки

Животът днес

ВНИМАНИЕ! Румънски търговци ни лъжат при рекламации на стоки

5671
на 14.10.2018
ВНИМАНИЕ! Румънски търговци ни лъжат при рекламации на стоки
Автор:   ПИК

Български потребители често изпитват трудности при рекламации на стоки, закупени онлайн от чуждестранни сайтове, обявиха от Европейския потребителски център (ЕПЦ).

WINBET – забавление онлайн с над 2000 слот игри! (18+)

препоръчано

В един от случаите клиентка поръчала 3 чифта обувки от северните ни съседи, но се оказало, че моделът не й е съвсем удобен и обувките не стават. Затова, както е по регламент, жената се опитала да върне стоката в допустимия срок от 14 дена.

Да се свърже със сайта обаче се оказало истинско предизвикателство - жената опитала да осъществи връзка и чрез имейл, и чрез телефон. Опитите й се оказали неуспешни. Наложило се да се намеси мрежата на ЕПЦ и накрая обувките били върнати, а платената сума - възстановена от търговеца, пише "Монитор".

Подобен проблем имал друг потребител при пазаруване на домакински потреби от чешки сайт. Три месеца чака, за да си върне 25 евро от моп за миене. За да си получи сумата се налага да бъдат впрегнати експертите от ЕПЦ България и техните колеги.

"Потребителят трябва да търси координати на търговеца като име, адрес, телефон за контакт, защото при фалшивите сайтове често липсват както телефон, така и имейл за кореспонденция“, обясниха от Комисията за защита на потребителите (КЗП).

По проучвания на Комисията фалшивите сайтове много често са новосъздадени и в тях липсва каквато и да е било информация. От Европейския потребителски център (ЕПЦ) също съветват да се проверява информацията за връзка, която е предоставена в сайта на търговеца.

Следвайте ПИК в Телеграм и Туитър

Сподели:
Бомба x
САМО В ПИК: Топ хороскопът на Алена за 29 март - Лъвовете се радват на материални успехи, поредната интрига пречи на Скорпионите САМО В ПИК: Топ хороскопът на Алена за 29 март - Лъвовете се радват на материални успехи, поредната интрига пречи на Скорпионите
ПИК TV x
Соня Момчилова пред ПИК TV за закона за дезинформацията: Опасно е безогледно да се налага контрол и цензура. С каква експертиза министри и ДАНС ще преценяват кое е истина?! (ВИДЕО) Соня Момчилова пред ПИК TV за закона за дезинформацията: Опасно е безогледно да се налага контрол и цензура. С каква експертиза министри и ДАНС ще преценяват кое е истина?! (ВИДЕО)
ново
Днес: 113
hot
най-четени новини в момента
Сега
-
четат ПИК