Връщането на парите на туристите за провалени екскурзии може да се забави

Животът днес

Връщането на парите на туристите за провалени екскурзии може да се забави

5979
на 01.06.2020
Връщането на парите на туристите за провалени екскурзии може да се забави
Автор:   ПИК

Връщането на парите на туристите за провалени екскурзии заради пандемията може да се забави, предупреждават от туристическия бранш.

WINBET – Ранно изплащане за брой голове за първи път в България! (18+)

препоръчано

В момента туроператорите могат да ни предложат три опции за компенсиране, ако почивката ни се е провалила - да ни предоставят ваучер за бъдещо пътуване, да ни предложат друга дестинация или да ни върнат парите в брой. Това обаче принуждава туристите да чакат с месеци за да им бъдат възстановени парите. 

Един от потърпевшите е Димитър Дешев, чиято планувана екскурзия през май до Санкт Петербург и Москва не се осъществява.

„Първо бяха анулирани полетите, след което руското посолство преустанови и издаването на визи. За този период пътуването беше невъзможно”, разказа той пред Нова телевизия.

Екскурзията организира самостоятелно. Самолетните билети обаче купува през туристическа агенция. Все още обаче от там не дават ясен отговор как ще бъде компенсиран, тъй като чакат становище и на авиопревозвача.

„Не е ясно дали ще ми бъде възстановена пълната сума или ще ми ддат ваучери в срок на една година. Авиокомпанията не е дала своя отговор, а от агенцията ме информират, че тази процедура може би ще трае доста дълго. Но не уточняват срок”, разказа мъжът.

От агенцията обясняват на Димитър, че обработването на исканията за компенсации е трудно, тъй като провалените пътувания през последните да месеца са хиляди.  

„Заради това извънредното положение в световен мащаб има много анулирани полети и запитванията са страшно много и те просто не смогват да ги обработват. И сме един вид на изчакване”, каза мъжът.

Предпочита обаче да получи парите си обратно.  „Съзнавам, че това ще бъде удар по авиокомпанията. Но тези ваучери не ми дават сигурност, защото все още не е ясно за какъв срок ще бъдат и от кога ще започне да тече срокът, а и плановете до тогава ще се променят многократно”, смята той.

Далеч по-бързо Димитър успява да възстанови парите за другите направени разходи.

„Нощувките бяха запазени през платформи за резервиране, но от там ни възстановиха сумите”, сподели той.  Изненадващо обратно получава дори парите, които дал за балет в Болшой театър. 

Въпреки проваления план Димитър с нетърпение чака отварянето на границите. „По наша оценка сумата, която трябва да се възстанови, възлиза на 250 милиона лева”, заяви Димитрина Горанова от Асоциация на българските туроператори.

„ Ако се избере опцията за връщане на парите, това ще се случи до 12 месеца от приключването му. Нашият съвет е потребителите внимателно да обмислят решението си. По-лесният вариант е да получат ваучер. ” Игнат Арсенов от Комисията за защита на потребителите.

Следвайте ПИК в Телеграм и Туитър

Сподели:
Бомба x
САМО В ПИК: Вижте ексклузивния хороскоп на Алена за 28 март - Близнаците завладени от добро настроение, изкушения дебнат Стрелците САМО В ПИК: Вижте ексклузивния хороскоп на Алена за 28 март - Близнаците завладени от добро настроение, изкушения дебнат Стрелците
ПИК TV x
Топ конституционалистът доц. Борислав Цеков с важни подробности пред ПИК TV: Радев не може да откаже назначаване на министри! Ако никой не иска да бъде служебен премиер, трябва да ни управлява правителството в оставка (ВИДЕО) Топ конституционалистът доц. Борислав Цеков с важни подробности пред ПИК TV: Радев не може да откаже назначаване на министри! Ако никой не иска да бъде служебен премиер, трябва да ни управлява правителството в оставка (ВИДЕО)
ново
Днес: 0
hot
най-четени новини в момента
Сега
-
четат ПИК