Недоволни родители изригнаха: Натикаха децата ни в бунгала на Корфу, вместо в 3-звезден хотел (СНИМКА)
ПИК с нов канал в Телеграм
Последвайте ни в Google News Showcase
Български абитуриенти са били настанени в бунгала, вместо в луксозен тризвезден хотел, на остров Корфу, за където са платили по 458 лева. Децата са клиенти на пловдивската туристическа агенция „Фанагория Травъл“ ООД. Този сигнал изпратиха възмутени родители на потърпевши от ситуацията зрелостници. Ето и писмото им до редакцията на Марица.бг:
„Уважаеми, В периода 25.05-30.05 2017 г. абитуриенти от гр.Пловдив са на о. Корфу по оферта на туристическа агенция „Фанагория Травъл“ ООД. Децата ни се обадиха разстроени в деня на настаняването - 26.05.2017 г., защото никой не им е дал разумно обяснение за неизпълнението на условията по същата, а напротив - управителят на хотела, в присъствието на възрастните хора с тях - ръководители, служители в хотела, на рецепцията и екскурзовод от фирмата, дори им е предложил, като не им харесват условията, да им върнат 250 лева и да си ходят. Означава ли това, че 250 лева е истинската цена на хотела?
За нас е недопустимо ръководителите да са настанени в хотел „Messonghi beach“ 3+*, както е написано в офертата, и да допуснат настаняване на учениците си в бунгала /по информация на учениците - дори без топла вода и прозорци/, което не е предмет на същата оферта. Цената за всички пътуващи ученици в този автобус е 458 лева. Оказва се обаче, че част от тях са принудени да си доплатят допълнително по 20 евро на нощувка, за да са и вече в хотела. Другите, които не са направили този избор, са останали в бунгалата /и те са заплатили същата сума/. Разполагаме със снимков материал на бунгалата вътре, снимки , които по нищо не отговарят не тези от хотела показани в офертата на фирмата.
Проведени са няколко разговори с управителя на фирмата г-н Стамов - за тревогата ни около това настаняване. Никъде в офертата не е посочено настаняване в бунгала. Същият, ни съобщи, че "ръководителите на децата са настанени в хотела и няма никакъв проблем“. Препрати ни за разговори с лица с имена - Стефан /екскурзовод/ и Мариела/работела на рецепцията/ в хотела да уточним от какво не са доволни децата ни, защото самият той е в Слънчев бряг. Часове по-късно отново правихме опити да се свържем, но телефоните бяха изключени.
На 27.05.2017 г. лицето Стефан потвърди настаняването на учениците ни в бунгала, като отрече да са поискани по 20 евро допълнително за една нощувка в хотела на човек, а в същото време ръководителите пребивават в същия хотел, а децата в бунгала. И тук въпросът е платили ли са ръководителите допълнителна цена за една нощувка от 20 евро на човек, или има двоен стандарт - един за ръковдителите и един за учениците - абитуриенти. Същия екскурзовод Стефан отрече да носи вина за случващото се на остров Корфу и прехвърли отговорността към г-н Стамов-управител на туристическата агенция. Разбрахме от свои източници , че деца, пътуващи със същата фирма от друг град, са в същото положение. Ние ще потърсим правата си по начин, който намерим за правилен, но се питаме докога ще продължава това.....и докога някой ще се подиграва с нашите деца? Докога ще има родители, които ще плащат за нещо , което децата им няма да получат?
С уважение, Родители на абитуриенти"
От агенция "Фанагория Травъл" обясниха, че в съвременните хотели "бунгалата са част от хотелската част". "Тези, които са реагирали, че не искат в бунгало, са били веднага настанени в хотела, без да им се иска никакво доплащане. Доплатили са само една двойка, които са искали по-луксозна стая", обясни той.
