Само в ПИК! Безобразията на "Теленор" растат! Клиентите им са отчаяни - срещат само арогантност и некачествено обслужване! (сигнали от читатели)
ПИК с нов канал в Телеграм
Последвайте ни в Google News Showcase
Недоволството срещу един от най-големите мобилни оператори в страната продължава да расте и то с пълна мощ. Грозният начин, по който компанията мами, изглежда е писнал на потребителите, които не спират да пускат писма в редакцията ни.
На няколко пъти вече ви разкрихме драстични злоупотреби и мошеничества с уж безплатни разговори. След това се оказа, че мобилната компания посяга върху най-беззащитните наши сънародници - българските пенсионери, и ги дере с по 2.40 лева на минута.
Предоставяме на вниманието ви още читателски сигнали, ипратени до редакцията ни:
"Пази Боже от обслужване на мобилни оператори в България! Страшно нещо! Та мислите ли, че М-тел не са същите.В скоро време ме побъркаха с една тлъста сметка от 60.00 лв., за това, че без да искам, съм натиснал някакъв бутон на новия ми телефон /подарък/ и съм ползвал бил интернет.Какви ли не писма им писах, просто да ми обяснят как така за няколко минути (за два дни!) ще похарча такава сума! А аз си имам вкъщи интернет, който ми струва 10.00 лв.на месец! Платих си, какво да правя, но отговор никакъв до ден-днешен, много важно, че ме лишиха от 1/3 от пенсията. Боже, избави България от изедници", написа наш редовен читател.
Друг пък се оплака: "Преди дни Теленор ми деактивира картата при условие, че съм си плащал всичко редовно. Обадих им се и ми казаха, че ще направят проверка и ще ми се обадят. Попитах ги дали ако се окаже, че те са виновни, ще ми възстановят номера и услугата те ми отговориха, че един път деактивира ли се картата не могат да ми върнат същия номер. Абонат бях на Глобул и сега на Теленор вече над 10 г."
"Аз също не спирам да им звъня и да се оплаквам, но насреща само арогантност. Става въпрос за получаване на есемес, че съм започнала интернет сесия за 24 часа и това ми струва 1.20. Не става въпрос за парите, а за това че телефонът ми е стар и не поддържа такива екстри и дори когато получавам съобщенията, се е случвало телефонът да не е в ръцете ми. Мога ли да направя нещо срещу това и евентуално да ги съдя", пита друга наша читателка.
Агенцията ни остава отворена за евентуален отговор от страна на "Теленор" във връзка с недоволствата на клиентите си.
