ПИК с нов канал в Телеграм
Последвайте ни в Google News Showcase
Стачка на наземния персонал значително повлия на работата на TAP тази събота, призна изпълнителният президент на въздушния превозвач, който очаква отмяна и закъснения на полети на летището в Лисабон и в неделя, съобщава „Diario de noticias“
"Цялата ни дейност беше значително засегната. Днес нямахме алтернатива, освен да отменим почти всички полети. За неделя се очакват отмяна и подобни закъснения в полетите на TAP, особено на летището в Лисабон", казва Кристин Урмиер - Виденер в писмо, изпратено до служителите на компанията.
Според главния изпълнителен директор на TAP стачката на работници в компанията за „обработка“ „е оказала влияние върху работата на TAP, особено на летището в Лисабон“, ситуация, която „е засегнала всички клиенти с резервации за този уикенд и всички колеги, които са работили неуморно днес за управление на цялата тази ситуация".
След като подчерта "забележителните усилия на екипа на TAP да се адаптира към неблагоприятните и неочаквани обстоятелства", Кристин Урмиер - Виденер заяви в същото писмо, че от петък е активиран план за реагиране на клиенти в непредвидени ситуации, за да "защити и уведоми директно всички пътници".
„Препоръчваме също така клиентите, чиито полети са засегнати от стачката, да предпочитат инструментите на компанията за„ самообслужване онлайн “, като например„ Управление на вашата резервация “, което ви позволява да се консултирате и да промените извършената защита, инструмента за полетна информация, който предоставя временни данни за заминавания и пристигания, позволяващи намаляване на броя на обажданията в „кол центъра“ относно искания за информация, свързани с полети “, каза изпълнителният президент.
Освен това TAP е създала страница на уебсайта на компанията с инструкции в случай на затруднения с полета и багажа.
Събота беше първият ден на стачката, свикана от Съюза на летищните техници (STHA), в знак на протест за „неустойчивата нестабилност по отношение на навременното изплащане на заплати и други парични компоненти“, пред които са изправени работниците от наземното обслужване от февруари 2021 г. .
Според ANA - Aeroportos de Portugal, на летището в Лисабон днес са отменени 242 полета - 107 пристигащи и 135 заминаващи.
На летището в Порто стачката доведе до отмяна на 18 полета (девет пристигащи и девет заминаващи), във Фаро и Мадейра три пристигания и три заминавания бяха отменени на всяко летище, а в Порто Санто спирането принуди отмяната на четири връзки на авиокомпаниите.
Стачката ще продължи на 18 и 31 юли, както и на 1 и 2 август, което накара ANA да предупреди за ограничения на националните летища, отмяна и закъснения на полети, подпомагани от наземен персонал, на летищата в Лисабон, Порто, Фаро, Фуншал и Порто Санто.
