ШАШ! Руснаци изврещяха на умряло: Отидохме в България на море, а пристигнахме на строителна площадка! Петзвездният хотел на Златни пясъци беше кошмар! (ВИДЕО)
ПИК с нов канал в Телеграм
Последвайте ни в Google News Showcase
Решихме да отидем на почивка на море в България, а се оказахме на строителна площадка. Цял ден възпитаниците на московски спортни школи вместо тренировки бяха принудени да решават комунални проблеми. Успяхме да намерим представител на туристическата фирма, организирала почивката, едва след намесата на консулството. Това споделят възмутени руснаци, имали лошия късмет да изберат почивка на българското Черноморие.
Симпатични стаи с дизайнерски интериор, първа брегова линия, медицински процедури, масаж, голям спортен комплекс. Петзвезден хотел на българския курорт Златни пясъци. И главното - хотелът е съвсем нов. Почивка на такова място е точно това, което търси туристическа група от Москва. Треньори, родители и деца, възпитаници на спортни училища, избирали място, където има и слънце, и плаж, и басейн за плувците, и ледена пързалка за фигуристите. За съжаление от туристическата фирма "Черноморие" "забравили" да предупредят, че хотелът... още се строи.
"Пристигнахме на строителна площадка и бяхме принудени да останем, а нашите деца - да живеят в тези условия. Строителната техника работеше от ранни зори, строежът си вървеше с пълна сила. Накооло - прах, невъзможно беше да излезем дори на разходка. Това не е място, където трябва да се водят деца!, разказва пред "Россия 24" треньорът Лилия Цивина.
Туристите не разбрали веднага, че с хотела нещо не е наред. Пристигнали през нощта, в тъмното се настанили в стаите си и едва на сутринта видели строежа. В московския офис на туристическата фирма никой не вдигал телефоните. Представител на компанията на място бил открит едва след намесата на руския консул в България.
"100 души в тъмното го чакаха три часа. Когато най-накрая се появи и консулът му обясни за какво става дума, той полека-лека взе да "решава" въпроса. И така - три дни", коментира туристът Сергей Буткевич.
Туристите от Москва резервирали почивката си още през февруари. Платили по 1660 евро за родител с дете. Над 100 хиляди рубли за седмица. Част от гостите били преместени в съседен хотел, но това ли е решението? Първо - хотелът съвсем не е 4 звезди, второ - за да ходят на тренировки, децата все едно трябва да минат през строежа. И наистина - кой ще даде гаранция, че когато правите резервацията си и виждате пъстрата брошура със симпатична градина, а в действителност - на мястото й има огромен кратер за бъдещ строеж? И най-важното - кой ще ви компенсира за провалената морска почивка?!
"Към България, най-общо казано, нямаме съществени забележки. Но трябва да се съберат документи за неоказани туристически услуги и да се фиксират понесените загуби. В случай, че казусът стигне до съд, тези документи ще имат своята тежест. Най-малкото Роспотребнадзор ще реагира", коментира вицепрезидентът на Асоциацията на туроператорите на Русия (АТОР) Дмитрий Горин.
А туристите от Москва със сигурност ще започнат почивката си в България. Сто души измамени, със съсипани нерви, напразно дадени пари и огромно разочарование. В същото време туристическата фирма им обещава да им върне парите и "след два дни" да завърши ремонтът.
Превод: ПИК
