Знаехте ли, че...Може да върнем всичко, което сме купили онлайн до 14-дневен срок без дори да посочваме защо!
ПИК с нов канал в Телеграм
Последвайте ни в Google News Showcase
Разполагаме с 14-дневен срок да върнем продукт, закупен от електронен магазин, без да посочваме конкретна причина. Това поясни пред Агенция „Фокус” Богомил Николов, изпълнителен директор на Асоциация „Активни потребители”.
„Ако стоката е закупена в традиционния магазин, нямаме такова законово гарантирано право. Ако сме я закупили от електронен магазин, по телефона или от пътуващ търговец, който идва на вратата, тогава разполагаме със установен от закона 14-дневен срок да върнем продукта без да посочваме конкретна причина. Може просто да сме размислили и да го върнем”, посочи Николов.
По думите му, важно е да знаем, че все пак съществува определена процедура, по която можем да го направим. „След връщането на продукта, търговецът е длъжен да ни възстанови парите по начина, по който сме платили. Ако сме платили чрез банкова карта, търговецът е длъжен да ни възстанови парите по картата, ако сме платили чрез „наложен платеж”, той трябва да ни върне парите под същата форма, освен ако не е уговорено друго”, обясни Николов.
Той посочи, че в търговските взаимоотношения има пълна свобода на договаряне, но ако няма такава договорка, търговецът е длъжен да ни възстанови сумата по начина, по който клиентът е платил.
