ПИК с нов канал в Телеграм
Последвайте ни в Google News Showcase
Предложението на ДКЕВР абонатите да не плащат повторно включване на тока при неплатена сметка бе посрещнато на нож от ЧЕЗ. Компанията представи възраженията си за промяна в общите условия, едно от които касае именно глобите при спиране на тока.
От Дружеството остро възразяват и срещу искането при доказано некачествено електричество клиентът да плаща половината от сметката си. В момента клиентът има право да възстанови 10% от сметка си само ако докаже, че токът не е бил 220 волта.
„Това безплатно повторно включване, тогава когато електрическото снабдяване е преустановено поради неплатени сметки, би обременило изрядните клиенти. Прекъсването и повторното включване е дейност, която разпределителните дружества извършват. Тя струва пари. Тези пари не са включени в цените, които в момента всички потребители заплащаме”, възразяват от ЧЕЗ.
Според компанията случаите жалбите на клиентите са основателни, е минимален и за това трябва да отпадне и възможността за промяна на сметката според подаваните мощности. Преди няколко дни ДКЕВР съобщи, че ще предложи въпросните промени, срещу които сега дружествата имат право да възразяват. Те трябва да влязат евентуално в сила от 1 юли.
